Nouveau programme des ateliers numériques

L’importance croissante d’Internet dans la préparation du séjour de nos visiteurs exige que chaque acteur touristique de notre destination s’adapte et soit réactif à ces évolutions, aussi bien pour séduire, pour vendre ou pour fidéliser sa clientèle.


Pour vous y accompagner, l’Office de Tourisme Sarlat Périgord Noir propose depuis l’automne 2013 un service d’accompagnement dit « d’animation numérique de territoire ».


La performance de notre destination sur Internet dépend de ce fait de chacun de nous. C’est pourquoi cette année encore, vous aurez la possibilité de vous inscrire à nos ateliers d’animation numérique pour vous aider à vous améliorer dans ce domaine.


Aujourd’hui, lorsqu’un visiteur potentiel souhaite réserver un hébergement ou une activité touristique, ses premiers réflexes sont de demander conseil autour de lui et de regarder les avis clients sur internet.


C'est dans cette optique que chaque établissement touristique doit aujourd'hui penser à sa relation client. Chaque structure prouve à ces futurs consommateurs qu'elle vend un produit ou un service de qualité mais aussi en apporter la preuve. Ainsi, quoi de mieux pour un consommateur que d'avoir accès à tous les avis des anciens clients pour décider en toute sérénité ?


La recommandation est devenue un véritable baromètre de confiance et d'engagement pour les consommateurs. Pour cette raison, nous avons choisi de proposer l’atelier « Gérer ses avis clients » sur quatre dates afin de pouvoir accompagner au mieux le maximum d’entre vous.


Vous trouverez en cliquant ici le programme complet de l’intersaison 2015-2016, ainsi que le formulaire d'inscriptions.

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